vous avez un tant soit peu surfé sur Internet, il est fort peu probable
que vous ayez réussi à éviter l’une de ces accroches commerciales
promettant monts et merveilles de la part d’un concurrent, ou d’un
marchand e-commerce peu scrupuleux. Vous savez, ces boutiques de
commerce électronique qui, proposent d’ajouter non pas des articles,
mais littéralement » le bonheur au panier ». Rassurez-vous, il existe
une justice sur Internet qui fait que ce sont ces sites eCommerce qui,
au final, y ont le plus à perdre. Voici pourquoi…
Pour commencer, si vous vendez quelque chose sur Internet, vous serez
constamment évalué, non seulement sur le contenu des informations que
vous publiez sur votre site eCommerce, mais aussi sur le choix et la
qualité des produits dont vous assurez la promotion, ainsi que sur les
liens que vous entretenez avec d’autres sites.
Veillez toujours à ce que vos informations soient utiles
Essayez toujours de proposer du contenu intéressant sur votre site de
commerce électronique et complétez vos pages par des fiches techniques,
des comparatifs ou des guides d’utilisation à télécharger au format
PDF. N’oubliez pas de faire apparaître dans vos guides l’URL de votre
site de commerce électronique et vos coordonnées. Ces références
permettront de déclencher le bouche à oreille autour de votre boutique e
Commerce et contribueront à votre réputation dans votre domaine
d’activité.
Pour encourager les visiteurs de votre site à s’inscrire à votre
liste de diffusion, il est primordial que le contenu de votre site
Internet et, au final, toutes les informations que vous diffusez soient
utiles mais surtout parfaitement exactes. Soyons réalistes, la plupart
des gens en ont plus qu’assez de voir leur boîte mail inondée
d’argumentaires commerciaux. Alors, soyez transparent et précis dans la
rédaction du contenu de vos newsletters et offres promotionnelles. Les
lecteurs recherchent de la valeur dans votre contenu et c’est en leur
transmettant des informations utiles que vous gagnerez leur confiance.
Le module SalesManager Pro livré dans ShopFactory, permet l’envoi
d’e-mail groupé et d’exporter la liste des adresses mails de vos
clients. Ce module est très efficace pour gérer vos campagnes d’emailing
ou newsletters clients.
Ne vendez pas. Aidez, informez, éduquez mais ne vendez pas. Pensez
éducation, pas publicité. Fournissez quelque chose d’utile aux clients,
des conseils, une opinion… C’est de cette manière que vous établirez une
crédibilité et initierez la confiance entre vous et vos nouveaux
prospects.
Dites-moi ce que vous vendez, je vous dirais qui vous êtes.
